Selama Covid-19, bisnis di Indonesia telah mengamati perubahan drastis dalam cara mereka beroperasi. Perekrutan adalah yang paling terpengaruh karena tidak ada wawancara langsung setelah pandemi. Dalam percakapan dengan Mr. Siddharth Kumar CEO MyRobin.id sebuah perusahaan yang menawarkan tenaga kerja yang fleksibel untuk bisnis, kami mengamati dampak covid-19 pada manajemen talenta di Indonesia.
Kondisi Ekonomi Digital Indonesia Saat Ini
Dikutip dari ‘Indonesia Consumption Baskṣet’ – survei yang dilakukan Bank DBS pada Desember 2020 – jumlah nasabah e-commerce di Indonesia meningkat menjadi 66% setelah pandemi Covid-19 melanda Tanah Air. Selain itu, Bank Indonesia, Bank Indonesia, juga memproyeksikan transaksi digital di Tanah Air akan mencatat pertumbuhan dua digit tahun ini, dengan akselerasi yang menonjol berasal dari perbankan digital dan transaksi e-commerce.
Dengan prospek yang menjanjikan ini, ditambah dengan banyaknya reformasi regulasi yang terjadi di negara ini, Indonesia menjadi tujuan yang dicari oleh pemilik bisnis dan investor.
Q: Bagaimana dengan Indonesia yang membuat Anda tertarik untuk mendirikan bisnis di sini?
Perekonomian Indonesia berkembang pesat. Para investor dan pelaku bisnis telah menyadari potensi yang dimiliki nusantara ini. Dan masalah nomor satu yang dihadapi oleh bisnis yang berkembang adalah tenaga kerja dan perekrutan di Indonesia. Tidak seperti pekerja kerah putih, yang ada di LinkedIn atau portal pekerjaan lainnya, pekerja kerah biru tidak ada di platform apa pun, sehingga perusahaan sulit menemukannya.
Kedua, para pekerja kerah biru juga menghadapi banyak tantangan, seperti mereka tidak dibayar dengan adil, atau tidak memiliki asuransi. Ada lebih dari 75 juta pekerja di seluruh vertikal target kami sesuai data dari BPS (Badan Statistik Indonesia).
Terakhir, alternatif saat ini semuanya sangat manual, seperti agen tenaga kerja konvensional. Mereka tidak memberikan transparansi.
Kami memenuhi kebutuhan akan solusi tenaga kerja sesuai permintaan, yang memecahkan masalah perusahaan dan memberi pekerja tidak hanya gaji, tetapi juga ketenangan pikiran.
T: Bisakah Anda berbagi pandangan Anda tentang apa yang masih menjadi kendala saat berbisnis di Indonesia?
Bisnis menyambut baik perubahan ini. Saya tidak akan menyebutnya sebagai rintangan, tetapi seperti halnya dengan sesuatu yang baru, wajar saja jika diperlukan lebih banyak waktu untuk meningkatkan kesadaran dan adopsi.
Talent Management Indonesia: Temukan Yang Tepat di Tengah Pandemi
Sebagian besar profesional bisnis di Indonesia berpikir bahwa pengaturan Work From Home tidak banyak mempengaruhi produktivitas mereka. Namun, menurut survei yang dilakukan oleh Robert Walters Consulting Group, mereka semakin terganggu, kurang terlibat secara sosial, dan harus bekerja tanpa pengaturan kantor yang tepat, jika Anda ingin mendirikan PT Anda dapat menghubungi Jasa Buat PT.
T: Bagaimana Anda memastikan perusahaan Anda telah mengelola proses ini untuk memastikan seseorang memiliki talenta Indonesia yang tepat?
Tim MyRobin telah berkembang 8 kali sejak Maret 2020. 90% dari tim telah dipekerjakan dari jarak jauh. Ini adalah pra-COVID yang tidak terpikirkan. Itu adalah sebuah tantangan.
Membangun tim yang sukses sudah menjadi tantangan, dan jika kami harus melakukannya dengan benar di era COVID, kami harus melihat proses end-to-end: pertama rekrutmen, kedua orientasi, ketiga integrasi.
Kami telah memperkenalkan wawancara lintas fungsi selama perekrutan. Ini memastikan bahwa DNA ‘umum’ tim serupa. Manajer perekrutan membuat panggilan terakhir, tetapi ini telah memastikan bahwa semua tim memiliki nilai inti yang sama – kerja tim, inovasi, dan tidak takut membuat kesalahan.
Sebagai bagian dari orientasi, semua talenta Indonesia kami telah ditandai dengan seorang mentor yang bukan dari tim mereka. Ini memungkinkan mereka menjadi saluran di luar jalur pelaporan formal. Hal ini memungkinkan mereka untuk lebih “terus terang” dan memungkinkan mentor untuk membantu dan membimbing staf.
Ketiga, SDM kami – Indri, sangat percaya bahwa tim yang makan bersama dapat bekerja sama dengan baik. Dia telah mengatur makan siang kelompok pada hari Jumat sore. Kelompoknya kecil terdiri dari 3-4 orang dan Ardy atau saya memutuskan untuk mengikuti sesi ini. Grup kecil memungkinkan untuk percakapan yang lebih dalam – saya sekarang tahu pemain sepak bola favorit sebagian besar tim saya dan aktor Korea mana yang paling mereka kagumi.
Q: Bagaimana Anda melihat talent pool Indonesia?
Saya akan membagi talent pool Indonesia menjadi 3 ember:
- Pekerja kerah putih (Insinyur perangkat lunak, Pemasaran online, dll.),
- Pekerja kerah biru (pekerja gudang, kurir, pelayan, dll.)
- Lainnya (misalnya pekerja Pertanian, Perikanan)
Saya telah bekerja dengan lulusan dari universitas top dari AS, Inggris, Singapura dan saya bangga untuk mengatakan bahwa talent pool Indonesia tidak ada duanya.
Perusahaan bersedia berinvestasi pada pekerja kerah putih; mereka memiliki pelatihan internal, sesi penilaian/umpan balik; ada jalur karir yang ditetapkan untuk para pekerja ini di sini.
Di sisi lain, pekerja kerah biru memiliki kebutuhan yang berbeda, dan satu ukuran tidak cocok untuk semua. Kami melihat bahwa lebih banyak yang dapat dilakukan untuk memenuhi kebutuhan pekerja kerah biru, untuk meningkatkan keterampilan mereka dengan keterampilan kejuruan yang dapat membantu mereka maju ke pekerjaan dengan gaji yang lebih baik. Beberapa pelatihan yang kami bangun di platform kami mencakup layanan pelanggan, bahasa Inggris dasar untuk membantu meningkatkan keterampilan pekerja kerah biru.
Memastikan Pertumbuhan Bisnis Selama dan Setelah Pandemi
Tidak mengherankan bahwa risiko tinggi yang ditimbulkan oleh pandemi telah menyebabkan banyak perusahaan menghentikan proses perekrutan mereka. Namun, kita semua bisa sepakat bahwa situasi ini tidak bisa berlangsung selamanya. Pada titik tertentu, ketika wabah akhirnya mereda, para profesional bisnis akan mengalihkan fokus mereka untuk menghidupkan kembali operasi bisnis. Pada saat itu, investasi talenta di Indonesia akan menjadi lebih penting dari sebelumnya.
T: Sebagai penyedia tenaga kerja on-demand, pra-penyaringan, dan fleksibel terkemuka, bagaimana layanan Anda dapat terus membantu bisnis menemukan talenta Indonesia yang tepat?
Vertikal seperti logistik, e-commerce, pergudangan telah berada pada lintasan pertumbuhan yang dipercepat selama pandemi. Pasca pandemi, vertikal lain seperti F&B, Perhotelan, Ritel, dll. akan mengalami peningkatan permintaan secara signifikan.
Kami memiliki komunitas besar dengan 2,5 juta talenta Indonesia dalam jangkauan kami dan kami telah secara aktif mengambil langkah-langkah untuk mempersiapkan diri menghadapi dunia pasca-pandemi, seperti:
- Memanfaatkan Teknologi & Penilaian untuk terus mengembangkan kumpulan pekerja yang telah diperiksa sebelumnya di seluruh Indonesia;
- Membangun fitur di platform yang membantu Perusahaan dan Pekerja
- Kami juga membuka Kantor Perwakilan di kota-kota besar untuk membangun hubungan klien yang lebih kuat.
